REQ-401-7-D
Texto del requisito
La política del servicio (Service Policy) debe describir el nivel de seguridad y los compromisos asumidos, y debe estar aprobada por la dirección.
¿Qué exige este criterio?
Política específica del servicio cualificado (distinta de la política corporativa) con OID propio y compromisos concretos: niveles de identificación aceptados, formatos de evidencia, periodos de retención, interoperabilidad. Aprobada por dirección y publicada con OID accesible.
¿Qué hay que revisar al cliente?
- Documento Service Policy específico del servicio.
- OID asignado y referenciado.
- Compromisos concretos declarados.
- Acta de aprobación.
- Inclusión del OID en evidencias emitidas.
Preguntas clave para las entrevistas
- ¿Existe Service Policy específica del servicio cualificado?
- ¿Tiene OID asignado y se incluye en cada evidencia?
- ¿Quién aprobó la versión vigente?
- ¿Cómo se gestionan los cambios de política?
¿Por qué es esencial para QERDS y TSA?
El OID de la política se incluye en cada evidencia/token, vinculándolos al marco de garantías declarado. Sin política específica con OID, las evidencias quedan ambiguas.
Evidencia que demostraría conformidad
- Documento Service Policy.
- OID asignado.
- Acta de aprobación.
- Inclusión del OID en evidencias.
Evidencia esperada
Service Policy + OID + acta de aprobación.
Evidencias vinculadas 0
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Aplicabilidad
AplicaInformación del requisito
- Última actualización
- 2026-05-03 18:31
- Marco
- ETSI EN 319 401 – General Policy Requirements for TSP
- Versión
- v2.3.1 (2021-05)
- Referencia bibliográfica
- ETSI EN 319 401 V2.3.1 (2021-05). Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); General Policy Requirements for Trust Service Providers. European Telecommunications Standards Institute. https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/319400_319499/319401/