¿Qué exige este criterio?
El plazo de 2 meses es mínimo legal. En la práctica, para proteger adecuadamente a los usuarios, se recomienda notificar con mayor antelación (3-6 meses). La notificación debe incluir: (1) fecha prevista de cese; (2) plan de comunicación a usuarios; (3) plan de custodia de evidencias históricas; (4) identificación del custodio sucesor. El plan de cese del TSP debe tener este plazo integrado.

¿Qué hay que revisar al cliente?

• Plan de cese del TSP: ¿incluye el plazo de 2 meses mínimo para la notificación?
• Proceso de comunicación a usuarios: ¿con qué antelación y por qué canal?
• Identificación del custodio sucesor para evidencias históricas.
• Coherencia con el plan de terminación del QERDS y de la TSA.

Preguntas clave para las entrevistas

• ¿El plan de cese incluye explícitamente el plazo de 2 meses para notificación al supervisor?
• ¿Con cuánta antelación se comunicaría el cese a los usuarios?
• ¿Hay un custodio sucesor identificado para las evidencias históricas?

¿Por qué es esencial para QERDS y TSA?
El plazo de 2 meses tiene por objeto proteger a los usuarios para que puedan preparar la migración o descarga de sus datos. Un cese abrupto sin preaviso suficiente es una infracción grave y puede dañar significativamente a usuarios que dependen del servicio para sus obligaciones legales.

Evidencia que demostraría conformidad

• Plan de cese con el plazo de 2 meses explícito.
• Plan de comunicación a usuarios.
• Custodio sucesor identificado.