¿Qué exige este criterio?
eIDAS art. 13 establece un régimen de responsabilidad agravada para los PSC cualificados: (1) el PSC es responsable de los daños causados; (2) la inversión de la carga de la prueba significa que es el PSC quien debe demostrar que actuó diligentemente, no el perjudicado quien debe probar la negligencia; (3) el TSP debe documentar en su DPC y T&C este régimen de responsabilidad; (4) debe disponer de recursos financieros o póliza de seguro adecuada para cubrir los daños potenciales.

¿Qué hay que revisar al cliente?

• DPC y T&C: ¿contienen cláusula explícita sobre régimen de responsabilidad art. 13?
• Póliza de seguro de responsabilidad civil: cobertura mínima conforme Ley 6/2020 (≥1.500.000 €).
• Recursos financieros propios declarados como alternativa al seguro.
• Procedimiento interno de gestión de reclamaciones de responsabilidad.
• Análisis legal sobre el alcance del régimen de responsabilidad del servicio específico.

Preguntas clave para las entrevistas

• ¿Los T&C del servicio QERDS recogen explícitamente la inversión de carga de la prueba del art. 13?
• ¿Hay una póliza de responsabilidad civil específica para el servicio de confianza? ¿Cuál es la cobertura?
• ¿Ha habido alguna reclamación de daños relacionada con el servicio? ¿Cómo se gestionó?
• ¿El departamento legal ha revisado los T&C en relación con el art. 13?

¿Por qué es esencial para QERDS y TSA?
La inversión de la carga de la prueba es una de las características diferenciales de los PSC cualificados. En la práctica, significa que si un usuario sufre un daño relacionado con el servicio QERDS, El prestador debe demostrar que actuó correctamente, no el usuario. Sin seguro adecuado y DPC bien redactada, el riesgo financiero es muy elevado.

Evidencia que demostraría conformidad

• DPC y T&C con cláusula de responsabilidad (sección específica).
• Póliza de seguro de responsabilidad civil (vigente, con cobertura).
• Análisis legal del régimen de responsabilidad.